En Comfamiliar Risaralda trabajamos para mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados y sus familias. Esta es nuestra historia, nuestros principios y el camino que seguimos para contribuir al bienestar de la región.
Comfamiliar ha evolucionado significativamente desde su fundación. A través de los años, hemos trabajado para mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados.
El direccionamiento estratégico de Comfamiliar Risaralda define nuestra razón de ser, los valores que nos movilizan y los objetivos que nos inspiran.
Trabajamos bajo una visión de desarrollo integral, enfocada en el bienestar de nuestros afiliados, la innovación social y la gestión transparente.
Actuar en el campo de la Seguridad y Protección Social, desarrollo y bienestar de la población beneficiaria y la comunidad más vulnerable, con liderazgo y proyección Institucional.
Somos una Entidad de servicios dentro del campo de la Seguridad y Protección Social, que con fundamento en la subsidiaridad, la sostenibilidad, la equidad y la inclusión, permite el desarrollo integral de la población beneficiaria y la comunidad más vulnerable, generando valor público.
Objetivos de calidad
Políticas de calidad
Nuestro Código de Buen Gobierno asegura que cada decisión, política y acción esté guiada por principios éticos, responsabilidad social y respeto a los derechos de nuestros grupos de interés.
Los Estatutos de Comfamiliar Risaralda establecen la estructura jurídica y los lineamientos que rigen nuestra operación. Son la base legal de nuestra existencia como Caja de Compensación Familiar.
Las políticas institucionales orientan nuestra labor en distintos frentes: calidad, servicio, talento humano, sostenibilidad, salud y seguridad. Nos permiten operar de forma coherente, responsable y alineada con nuestra misión.
Nuestra gestión está respaldada por certificaciones de calidad que avalan nuestros procesos y servicios. Estas certificaciones, otorgadas por entidades como ICONTEC, ratifican nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia.
Norma Técnica 5555
Sistemas de Gestión de calidad para Instituciones de formación para el Trabajo
Norma Técnica 5581
Programas de formación para el Trabajo
Norma Técnica 5666
Programas de formación en el trabajo en el sector de sistemas informáticos
Atención Integral a la Niñez, Jornadas Escolares Complementarias, Programa de Atención a la Discapacidad, Atención Integral al Adulto Mayor, Programas de aprendiendo a envejecer, Deportes, Recreación, Eventos sociales, deportivos y recreativos, Granja, Hotelería, alimentos y bebidas. Atención a grupos poblacionales específicos en: Mercadeo social, programas de recuperación nutricional, trabajo psicosocial. Prestación de servicios de recaudo de Aportes, pago de Subsidio Familiar, administración y adjudicación de Subsidios de Vivienda y al Desempleo. Servicios de Crédito, comercialización de planes turísticos y venta de tiquetes.
Prestación de servicios de salud de bajo, mediano y alto nivel de complejidad en: Consulta externa en medicina general, paramédica y especializada; programas de promoción y prevención; consulta externa odontológica general y Especializada, Laboratorio dental, Urgencias, Cirugía, Ginecoobstetricia, imágenes diagnósticas y laboratorio clínico.
Diseño y desarrollo de planes de estudio en ventas y servicios, sistemas, contabilidad y servicios sociales – Prestación de servicios de formación para el trabajo en ventas y servicios, sistemas, contabilidad y Servicios Sociales. Diseño y prestación de servicio de educación básica y media y formación para el acceso a la universidad, Prestación de servicio en educación informal en las áreas de sistemas, electrónica, administración y gestión de sistemas, arte, cultivos y jardinería, salud y belleza, confecciones, alimentos, servicios sociales y manualidades; servicios bibliotecarios y programas culturales.
Como afiliado, tienes derechos que protegen tu bienestar. Conócelos y hazlos valer: desde recibir un trato digno hasta acceder a información clara, subsidios, servicios y mecanismos para hacer valer tus peticiones.
Ser afiliado también implica compromiso. Conoce los deberes que ayudan a que el servicio funcione mejor para todos: actuar con respeto, entregar documentación veraz, cumplir con los procesos y cuidar los espacios que compartimos.
Comunícate con nuestras líneas de servicio gratuitas.
Conmutador Administrativo:
(+57) (606) 3135600
Conmutador Clínico:
(+57) (606) 3138700
Conmutador Servicios:
PBX: (+57) (606) 3135700
PQRS:
01 8000 948787
Sede principal Caja de Compensación Familiar Comfamiliar Risaralda – Avenida Circunvalar No. 3-01. Pereira Risaralda.
Consulta nuestro centro de ayuda si tienes dudas acerca de nuestros servicios.
