Resolviendo desafíos: Estrategias para manejar clientes difíciles

Tres profesionales de negocios vestidos de etiqueta están reunidos alrededor de un ordenador en una oficina moderna, colaborando en estrategias para resolver desafíos con clientes difíciles mientras una mujer habla por teléfono y los demás escuchan atentamente.

Resolviendo desafíos: Estrategias para manejar clientes difíciles

Talleres empresas

Descripción

Este taller, 100% subsidiado por Comfamiliar Risaralda, ofrece técnicas efectivas para enfrentar y resolver situaciones complejas con clientes en el ámbito laboral. Los participantes aprenderán a mantener la calma, comunicarse asertivamente y transformar conflictos en oportunidades para fortalecer la relación y la satisfacción del cliente.

Perfil del participante

Trabajadores activos afiliados a Comfamiliar Risaralda

Número de participantes requeridos:
Cupo mínimo de 10 trabajadores y máximo de 25

Certificación

Al finalizar el taller obtendrás una constancia de asistencia o participación.

Modalidad y duración del programa

Modalidad:

Presencial y virtual

Duración:

2, 4, 8 y 12 horas

Requisitos de matrícula

Estar afiliado como trabajador activo a Comfamiliar Risaralda
La empresa debe solicitar la formación para sus trabajadores

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